先日、お客さまがブランド弁当の
カルビ弁当を１０個レジに持ってきて
「お土産であげるんだよ」と
私に話してくださいました。

前もお土産で買ったことがあるそうで、
「その時、とても好評で、だからまた来たんだよ」
という話のあとに
「お土産であげた友人で、
美味しくて鼻血が出たと言ってきた人がいるんだよ」
と教えてくれました。

それを聞いてびっくりしている私に
「本当なんだよ」と
笑顔で話してくれました。

お土産で買ってくれる人や
お弁当を食べて美味しかったと
言ってくれる人がいることは
とても幸せなことです。

前のブログで阪野さんも
お客様との会話が書いてありましたが
お客様から色んな話が聞けることが
接客の楽しいところだと思います。

柿嶋