2017年03月02日
自動車保険更新
僕は、保険の担当をしています。3月や4月は自動車保険の更新が大変多い時期で、自動車保険継続確認書・更改申込書を一人一人に合った契約プランをはやめに作ります。
最近では、高齢者のアクセルの踏み間違いの事故などで、保険業界が全体的に保険料がたかくなっています。お客様のなかには、毎年保険料があがるので保険料をかなり安くしてくださいといった要望があります。
そういった要望に、お客様の話をいろいろ聞き、お客様があまり使われていない補償などを減らしたり、お客様にあった保険料に調整します。
なかには、事故があったら大変不安なので保険料は少したかくても、すべて補償をつけてくださいといったお客様もいます。
そういったお客様の要望を聞き、満足のいく自動車保険継続確認書・更改申込書を今後も作っていきます。
営業部 清野