私は少しの期間、営業事務で高速道路・百貨店・直営店の県外発送や、TEL対応など

に業務に携わっています。

　以前にも携わっていたのですが、その当時に比べ新しい取引先がかなり増えて、

覚えることがたくさんあります。

　取引先には指定伝票があったり、FAXで届いた注文はコピーを付けて商品と一緒に送ったり、

処理の仕方は様々です。

　指定日などもあるので、早めに処理して商品センターに

発送してもらうようにします。

　そして伝票の打ち間違えが無いように、よく確認しながら打ち込んでいます。

　TEL対応では、お客様から会社の場所を聞かれたり、商品を頼んだらいつ頃届くのか、

来週詰め放題に行きたいが何時からやっているのかなど、様々な内容の電話がかかってきます。

それに対して少しでも分かりやすく説明できるように、対応していきたいと思います。

製造部本社工場　清野明仁